”Nopea palvelu, hyvät lavat ja ammattitaitoista henkilökuntaa”

Näin kuvailee Removeo Oy:n yrittäjä-osakas Tuomo Oikarinen yhteistyötään Circulationin kanssa. Puolentoista vuoden yhteistyön jälkeen Removeo on edelleen erittäin tyytyväinen Circulationin palveluun.

Removeo Oy on pääkaupunkiseudulla toimiva yritys, joka on erikoistunut käytössä kuluneiden kivipintojen ennallistamiseen ja uudistamiseen sekä toimistotilojen purkutöihin. Yrityksen asiakkaita ovat teollisuus- ja liikekiinteistöt, taloyhtiöt sekä pientalot. Removeo Oy on toiminut alalla jo 11 vuoden ajan vahvalla ammattitaidolla.

Kun vanhoja pintoja poistetaan ja uudistetaan, syntyy työmailla myös kierrätettävää materiaalia. Luotettava kumppani jätteiden kuljetukseen ja kierrätykseen onkin tärkeä osa työmaan sujuvaa toimintaa.

Toimiva yhteistyö alkoi suosituksesta

Circulationin ja Removeon yhteistyö sai alkunsa noin puolitoista vuotta sitten. Tuomo Oikarinen kertoo kuulleensa Circulationin palveluista toisen urakoitsijan suosituksen kautta.

– Hinnasto miellytti, ei muuta kuin toiminta käyntiin, Oikarinen sanoo.

Puolentoista vuoden jälkeen päätös on osoittautunut oikeaksi. Removeon työmaiden nopeatempoisuus asettaa kuljetuksille omat vaatimuksensa, jonka vuoksi toimintatapoja hiottiin yhteistyön alkuvaiheessa.

– Odotukset ovat täyttyneet. Alussa oli hieman yhteensovittelua, sillä meidän toimintamme on hyvin nopeatempoista ja autojen tilauspyynnöt tulevat usein todella lyhyellä varoitusajalla, kertoo Oikarinen.

Yhteistyö hioutui kuitenkin nopeasti toimivaksi.

– Nykyään Circulationin palvelu toimii oikeastaan aika loistavasti, ja olemme olleet todella tyytyväisiä myös taloudellisesta näkökulmasta. Tämä on hyvä kokonaisvaltainen paketti, Oikarinen toteaa.

Nopeaa palvelua ja ammattitaitoista henkilökuntaa

Kun Oikarista pyydetään kuvailemaan Circulationia kolmella vahvuudella, vastaus tulee nopeasti: nopea palvelu, hyvät lavat ja ammattitaitoinen henkilökunta.

Erityiskiitosta saavat osaavat kuljettajat sekä ajantasainen kalusto. Arvostusta saa myös palvelun joustavuus ja se, että yhteydenottoihin reagoidaan nopeasti tarpeiden mukaan.

– Se on meille todella arvokasta, Oikarinen kertoo.

Parhaat onnistumiset syntyvät kiireessä

Rakennus- ja purkutyömailla tilanteet voivat muuttua nopeasti. Yksi Oikariselle mieleenpainuvimmista onnistumisista liittyikin työmaalla syntyneeseen yllättävään kiiretilanteeseen.

– Työmaalla tuli kiireellinen tilanne, ja auto piti saada todella nopeasti. Yksi soitto Circulationille ja auto oli tunnissa paikalla, Oikarinen toteaa hyväntuulisesti.

Juuri tällaisissa tilanteissa palvelun nopeus ja joustavuus korostuvat.

– Sellaiset hetket ovat pysäyttäviä tilaajan suuntaan. Tulevaisuudessa on tärkeää, että tilauksiin pystytään vastaamaan nopeasti. Tuolla tyylillä pystyy erottautumaan, Oikarinen kiteyttää.

Saumaton kommunikointi on yhteistyön perusta

Yhteistyön suurimpana vahvuutena Oikarinen pitää sujuvaa ja saumatonta kommunikointia. Kun työmailla tapahtuu paljon ja tilanteet muuttuvat nopeasti, on tärkeää, että tieto kulkee molempiin suuntiin.

– Se mitä me täältä puolelta huudetaan, saadaan aina vastakaikua takaisin. Se on todella tärkeää, sillä asioita tapahtuu paljon monella sektorilla ja sujuva eteneminen on välttämätöntä, Oikarinen kertoo.

Puolentoista vuoden aikana yhteistyöstä on muodostunut toimiva kokonaisuus, jossa korostuvat nopea reagointi, luotettava palvelu ja avoin kommunikointi. Circulationista on tullut Removeolle kumppani, johon voi luottaa myös silloin, kun työmaalla tarvitaan nopeita ratkaisuja.