Eettinen ilmoituskanava

Mistä asioista voit ilmoittaa?

Ilmoitus voi koskea esimerkiksi:

• Lainsäädännön tai viranomaismääräysten rikkomista
• Ympäristöön tai työturvallisuuteen liittyviä vakavia laiminlyöntejä
• Lahjontaa, korruptiota tai muita taloudellisia väärinkäytöksiä
• Syrjintää, häirintää tai epäasiallista kohtelua
• Tietosuojaan tai tietoturvaan liittyviä rikkomuksia
• Muita eettisten periaatteidemme vastaisia toimintatapoja

Ilmoituksen tekeminen ei edellytä varmoja todisteita. Riittää, että sinulla on perusteltu syy epäillä väärinkäytöstä tai epäeettistä toimintaa.

Tavanomaiset asiakaspalautteet, reklamaatiot ja palveluihimme liittyvät yhteydenotot pyydämme lähettämään normaalien asiakaspalvelukanaviemme kautta.

Ilmoituksen tekeminen

Ilmoituksen voi tehdä omalla nimellä tai nimettömästi sähköisen ilmoituskanavamme kautta. Lomakkeen täyttäminen ei edellytä kirjautumista, eikä vastaajan nimeä tai yhteystietoja kerätä automaattisesti.

Pyydämme kuvaamaan havaitun tapahtuman mahdollisimman tarkasti, jotta asia voidaan selvittää.

Voit halutessasi jättää yhteystietosi mahdollista yhteydenottoa ja lisätietojen pyytämistä varten. Mikäli haluat säilyttää nimettömyytesi mutta mahdollistaa yhteydenpidon, voit käyttää esimerkiksi tätä tarkoitusta varten perustettua erillistä sähköpostiosoitetta.

Suullinen ilmoittaminen

Voit tehdä ilmoituksen myös suullisesti puhelimitse tai pyytää henkilökohtaista tapaamista.

Ilmoituksia vastaanottavat:

Lakiasiainjohtaja

• Puhelin: +358 40 730 9791
• Sähköposti: [email protected]

Laatu-, ympäristö- ja vastuullisuusjohtaja

• Puhelin: +358 400 546 202
• Sähköposti: [email protected]

Laatu-, ympäristö- ja vastuullisuusjohtaja toimii myös vaihtoehtoisena ilmoitusten vastaanottajana, mikäli ilmoitus koskee ensisijaista käsittelijää tai ilmoittaja haluaa muusta syystä ottaa yhteyttä suoraan laatu-, ympäristö- ja vastuullisuusjohtajaan.

Ilmoitusten käsittely

Kaikki ilmoitukset arvioidaan ja tarvittaessa selvitetään puolueettomasti ja luottamuksellisesti. Ilmoitusten käsittelystä vastaavat erikseen nimetyt henkilöt, eikä ilmoituksen kohteena oleva henkilö osallistu oman asiansa käsittelyyn.

Mikäli ilmoittaja on jättänyt yhteystietonsa, ilmoituksen vastaanottamisesta annetaan pääsääntöisesti vahvistus seitsemän päivän kuluessa.

Ilmoittajansuojelulain soveltamisalaan kuuluvissa ilmoituksissa annamme palautetta toteutetuista tai suunnitelluista toimenpiteistä lain edellyttämässä määräajassa, pääsääntöisesti kolmen kuukauden kuluessa vastaanottovahvistuksesta.

Mahdollisiin väärinkäytöksiin puututaan asianmukaisin toimenpitein.

Luottamuksellisuus, ilmoittajansuoja ja tietosuoja

Ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti. Ilmoittajan ja muiden asianosaisten henkilötietoja suojataan, ja tietoihin pääsevät vain niiden käsittelyyn oikeutetut henkilöt.

Ilmoittajansuojelulain soveltamisalaan kuuluvissa tilanteissa ilmoittajalla on laissa säädetty suoja vastatoimia vastaan. Circulation ei hyväksy epäkohtien ilmoittamisesta johtuvia epäasiallisia vastatoimia myöskään muissa vilpittömässä mielessä tehdyissä ilmoituksissa.

Kaikki eettisen ilmoituskanavan kautta tehdyt ilmoitukset eivät automaattisesti kuulu ilmoittajansuojelulain soveltamisalaan, mutta käsittelemme myös muut ilmoitukset luottamuksellisesti.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä saat eettisen ilmoituskanavan tietosuojaselosteesta (HUOM! LINKKI PUUTTUU VIELÄ).

Ulkoinen ilmoituskanava

Ilmoittajansuojelulain soveltamisalaan kuuluvista rikkomuksista voi lain edellytysten täyttyessä ilmoittaa myös oikeuskanslerinviraston ylläpitämään keskitettyyn ulkoiseen ilmoituskanavaan.

Lisätietoja ilmoittajansuojelusta, sen soveltamisalasta ja ulkoisen ilmoituskanavan käyttämisestä saat oikeuskanslerinviraston verkkosivuilta.